Ce que l'entretien sert à établir
Pour l'Office cantonal d'orientation vaudois, « l'entretien permet au recruteur de vous connaître au-delà du CV, de découvrir votre personnalité et de comprendre vos motivations ». Le même dépliant prévient : « Votre dossier a été retenu ? Ne relâchez pas pour autant vos efforts. »
Sur l'utilité de la préparation, sa formulation est directe : « Une bonne préparation rassure. » Prendre connaissance des questions fréquentes et réfléchir à ses réponses rend plus détendu le jour venu.
Avant
- Soigner sa tenue vestimentaire et son apparence : « il convient de respecter les codes en vigueur dans l'entreprise ou le secteur professionnel visé ».
- Prendre avec soi son dossier, les copies de ses diplômes et certificats de travail.
- Prévoir un peu de marge sur l'heure du rendez-vous, pour anticiper les imprévus.
- Éteindre son téléphone portable et le laisser dans sa poche ou son sac.
Pendant
- Lors des présentations, « ayez une poignée de main franche et regardez votre interlocuteur ou votre interlocutrice dans les yeux ».
- Avoir une attitude positive et un visage avenant.
- Ne pas se dévaloriser : mettre ses atouts et ses compétences en avant.
- Faire preuve de curiosité et d'intérêt pour l'entreprise.
- Être honnête : « un mensonge peut avoir des conséquences catastrophiques ».
Après
- Remercier la personne qui vous a reçu, par un petit mot écrit.
- En cas de réponse négative, ne pas hésiter à appeler pour en connaître les raisons : « cela peut vous être utile pour d'autres postulations ».
Les questions qui peuvent vous être posées
Le dépliant vaudois publie cette liste, établie d'après le Service de l'emploi de l'État de Fribourg, en précisant qu'« y réfléchir et les anticiper vous permettra d'être à l'aise dans toute situation ». Elle est reproduite ici sans ajout ni reformulation.
Le poste et l'entreprise
- Que savez-vous de notre entreprise, de nos produits/prestations ?
- Pourquoi avez-vous postulé ?
- Pourquoi souhaitez-vous travailler dans notre entreprise ?
- Pourquoi devrions-nous vous embaucher ?
La formation
- Pourquoi avez-vous suivi cette formation ?
- Qu'est-ce que cette formation peut apporter pour le poste concerné ?
- Dans quels domaines avez-vous des lacunes ? Comment comptez-vous y remédier ?
Le parcours professionnel
- Pour quelles raisons souhaitez-vous changer d'emploi ?
- Pouvez-vous me résumer votre carrière ?
Réussites et échecs
- Quelle a été l'une de vos plus grandes réussites ?
- Avez-vous également vécu des échecs ?
- Qu'avez-vous apporté dans votre ancien emploi ?
- Quels problèmes avez-vous rencontrés dans votre ancien poste ?
Personnalité et manière de travailler
- Quels sont vos points forts / faibles ?
- Comment vous décririez-vous en 3 phrases ?
- Dans quelles circonstances vous sentez-vous surmené-e ?
- Êtes-vous capable de gérer les conflits ? Si oui, comment ?
Collaboration
- Préférez-vous travailler seul-e ou en équipe ?
- Y a-t-il des personnes avec lesquelles vous ne pouvez pas travailler ?
- Pensez-vous que nous pourrions, vous et moi, travailler ensemble ?
- Comment décririez-vous le supérieur idéal ?
Décisions
- Comment prenez-vous vos décisions ?
- Quelle a été la décision la plus difficile à prendre dans votre parcours professionnel ?
- Quelle a été la meilleure décision que vous ayez prise ?
- Vous est-il arrivé de prendre de mauvaises décisions ? Qu'en avez-vous retenu ?
Références et salaire
- Quelles sont les personnes susceptibles de nous communiquer des références à votre sujet ?
- Quelles sont vos prétentions en matière de salaire ? Pensez-vous qu'elles soient réalistes ?
Disponibilité
- Vous a-t-on fait d'autres offres ?
- Quand pourriez-vous commencer ?
Ce que cette source ne dit pas
Le dépliant ne traite ni des entretiens à distance, ni des entretiens menés par une société de placement pour le compte d'un client — deux situations désormais courantes. Nous préférons le signaler plutôt que de combler ce vide par une opinion présentée comme une norme.